Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor onze dienstverlening en bemiddeling bij belastingzaken. Voordat wij aan de slag gaan, weet u waar u aan toe bent.
Laatst bijgewerkt: september 2026
1. Definities
- Belasting Support Nederland: de dienstverlener, gevestigd te Hoorn, KvK 71611576.
- Klant: de persoon of onderneming die met Belasting Support Nederland een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet.
- Diensten: alle werkzaamheden die Belasting Support Nederland voor de klant verricht, waaronder bemiddeling bij belastingschuld, betalingsregelingen, bezwaar, invordering en aanverwante fiscale kwesties.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanvraag, aanbieding en overeenkomst tussen Belasting Support Nederland en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen gelden alleen als die schriftelijk zijn bevestigd.
3. Onze dienstverlening
Belasting Support Nederland levert haar diensten met zorg en op basis van een inspanningsverplichting. Wij kunnen geen bepaalde uitkomst garanderen, omdat de beslissing uiteindelijk bij de Belastingdienst of een andere instantie ligt. Wij spannen ons in om een zo goed mogelijk resultaat voor de klant te bereiken.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant akkoord is gegaan met een voorstel of opdracht van Belasting Support Nederland. De gratis kennismaking is vrijblijvend en verplicht tot niets.
5. Machtiging
Voor veel werkzaamheden machtigt de klant Belasting Support Nederland om namens hem of haar met de Belastingdienst te communiceren. De klant zorgt ervoor dat een gevraagde machtiging tijdig wordt verstrekt. De Belastingdienst kan de klant in bepaalde gevallen ook rechtstreeks blijven benaderen.
6. Verplichtingen van de klant
De klant verstrekt tijdig, juist en volledig alle informatie en documenten die nodig zijn voor de dienstverlening. Belasting Support Nederland is niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie of van gemiste termijnen door te laat aangeleverde stukken.
7. Tarieven en betaling
De tarieven worden vooraf met de klant besproken. Na de gratis kennismaking weet de klant welke kosten aan de opdracht zijn verbonden voordat de werkzaamheden beginnen. Facturen worden voldaan binnen de op de factuur vermelde termijn.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Belasting Support Nederland is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Belasting Support Nederland is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
9. Vertrouwelijkheid
Belasting Support Nederland behandelt alle informatie van de klant strikt vertrouwelijk en gebruikt die uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht. Zie ook onze privacyverklaring.
10. Duur en beëindiging
Een opdracht loopt tot de afgesproken werkzaamheden zijn afgerond. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval in rekening gebracht.
11. Klachten
Bent u niet tevreden, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via contact@belastingsupportnederland.nl. Wij nemen elke klacht serieus en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Contact
Belasting Support Nederland · Verlengde Lageweg 19, 1628 PM Hoorn · KvK 71611576 · Btw-id NL039786137B02 · contact@belastingsupportnederland.nl · 085 303 56 62.